利用規約
1. 総則
1.1. 当利用規約は、当社と当社のお客様との間の関係を規制及び定義するものとします。
1.2. 当社はライセンス番号No. 1668/JAZのもと、オンラインカジノとしてのサービスを提供しており、その活動は、Curaçao eGamingより監視と管理がされています。
1.3. 当社のウェブサイトおよび付録(プライバシーポリシー、クッキーポリシー、規約、および当社ウェブサイトまたはモバイルアプリケーションを介してお客様が使用するサービスに関連する追加の規制)に記載されている本規約は、賭けを行う、お客様の出金申請、および争いのある状況を規制するなど、当社とお客様との間に適用されるものとします。
1.4 当ウェブサイトで開設できるアカウントは一つのみです。その理由に関わらず、プレイヤーが複数のアカウントの開設を試みた場合は、すべてのアカウントをブロックもしくは閉鎖する場合があります。世帯、住所、Eメールアドレス、IPアドレス、金融商品につき１つとします。複数のアカウントを検出するために追加のセキュリティ対策を実行する場合があります。
2. 定義
ベット（賭け）： 金銭的条件で表明された会社との取引のセキュリティーのこと（または当サイト内で提供されているゲームなどのサービスを利用するために行う取引のこと）。
ベットキャンセル（賭けの取り消し）：当社とお客様との間の取引が完了されず、資金がお客様に返還される状況のこと。
取引：当社とお客様との間のリスクベースで成り立つ規約の主題におけるとあるイベントの結果の確率が誰にとも不明である本質的なその取引のやりとりそのもののこと。
お客様：18歳以上（法律が定める年齢以上）であり、本規約に同意したプレイヤーのことを指します。
3. 賭けのルール
3.1. 当社は、下記のいずれかに該当するプレイヤーの賭けなどの行為をいつでもキャンセルすることができます。
3.1.1. プレイヤーが未成年であると発覚した場合
3.1.2. 当社の許可なく、賭けを行ったアカウントの1つが複数のアカウント（マルチアカウント）であった場合
3.1.3. 本規約のいずれかの条項を満たすことができない者であると判断された場合
3.1.4. 当サイトの利用者がアメリカ合衆国、英国、トルコ共和国、フランス共和国、スペイン王国、または、おなじような規制が設けられている国からアクセスしていることが判明された場合
3.2. 当社は、特定のお客様から賭けを受け入れるかどうかを独自で判断する権利を有します。
3.3. 当社は、独自の判断のもと、最低または最大の賭け金額を制限する権利を留保します。
3.4. 当社は、独自の判断のもと、当社のウェブサイトのセクションへのアクセスを制限する権利を留保します。
3.5. 当社は、利用規約に違反した場合、賭けセクションまたはプレイヤーアカウントを閉鎖する権利を有しております。
3.6. 賭けの条件は固定されていないため、いかなる取引を行う前に賭けの最新の条件を確認する必要があります。賭け条件の変更は、既に完了した賭けに適用されないものとします。
3.7. 完了された賭けとは、とあるイベントの結果に対してお客様のて賭け金を受け取り、その後の結果により勝敗が決まった賭けのことを指すものとします。一度賭けが完了されると、その変更またはキャンセルをすることができなくなります。
3.8. 肯定的な結果がある賭けは、お客様のとあるイベントの確率に関する仮定が正しい賭けのことを指します。
3.9. お引き出しいただける最高金額は、お客様一人につき、毎月125,000ユーロまでです。もしもお客様が、一回に50,000ユーロ以上（他の通貨でも、ユーロに換算した際、50,000ユーロ以上）の勝利金額を得た場合、当カジノでは、お客様に引き出し限度額を設ける場合がございます。月あたり・週あたり・日あたりの引き出し限度額は、時と場合によって当社が改訂および変更することがあります。当社での裁量により、例外が生じる場合がございますので、予めご了承下さい。
3.10. 一度承認された賭けは以下の理由でお客様のアカウントに返金される場合があります。
3.10.1. 間違った情報のもとまたは技術的なエラーの結果として、賭けが承認された場合
3.10.2. お客様が、虚偽の情報または書類、故意に誤解を招くような情報を当社に提供した場合。
3.10.3. お客様がいかなる不正行為を行った場合。
3.10.4. お客様が、法的規制または本規約の条項を満たしていない場合。
3.11. 当社は、事前の通知なしに、賭けの拒否の理由の説明なしに、補償金を支払ったりすることなく、賭けの受け入れを拒否する場合があります。
4. 本規約の執行、修正及び終了
4.1. 当規約は、お客様が当社ウェブサイトへの登録を完了した時点から有効となります。当社ウェブサイトの「登録」ボタンをクリックし、そのまま画面の指示に従って手続きを済ませることで登録が完了します。当社ウェブサイトへの登録を完了させることで、お客様は本利用規約のすべての規定を理解したものとし、また、同意したこととみなします。
4.2. 当社は、法律上または商業上のさまざまな理由により、アメリカ合衆国、英国、トルコ共和国、フランス共和国、スペイン王国、またはギャンブルとしてのサービスが制限されている、または禁止されているような弊社のサービスを提供できない国に居住するお客様に対し、当社ウェブサイトへの登録を拒否する権利を有します。
4.3. 本規約の締結は、お客様が当社にアカウントを開設することにより取引を締結することを可能にする当社との口座開設と相まって行われます。本規約は、当社が顧客に対する口座開設したその時点で有効であると見なされます。
4.4. 本規約に同意することにより、お客様は、法令および本規約の条項を満たすために、当社に開示されたすべての個人情報の処理について同意したものとします。個人情報の取り扱いには、当該個人情報の収集、システム的体系化、統計、保存、仕様(更新または変更)、情報の使用、非パーソナライゼーション、ブロッキング、破壊、および第三者 (マネーロンダリングなど犯罪による金銭の合法化およびびテロ資金供与に対抗する法律の遵守するための措置を講じる金融機関、ライセンス当局、または国家機関の要請に応じて)への転送が含まれます。
4.5. 提供される個人情報は、お客様が当社ウェブサイトを利用する期間、保管されますが、利用を続けなかった場合でもギャンブル規制に適用される法律で定められる期間を超えて保管され続けられるものとします。個人情報の処理に対する同意は、お客様に適用される既存の法律がそのような撤回を要する場合を除き、メールやチャットによる書面による同意の取り消しを申請することによって撤回することができます。
4.6. 当社は、本規約を定期的に修正することがあります。本規約の最新版が発効され新たに追加された条項とその条項が有効になる日付は、当社ウェブサイトまたはメールによるプレスリリースにて記載されます。新しく追加や修正された条項は、発効日以降に行われた取引に対して適用されます。
本契約の原文は英語で提供されています。本規約は、情報提供の目的のため、およびプレイヤーが理解しやすいよう数カ国語に翻訳されて提示されており、元の英語の原本に基づいて提供されています。英語の本規約と英語以外の言語の規約に相違がある場合は、英語版のみが効力を発し、元の英語版が優先されるものとします。
4.7. いずれの当事者も、10営業日前に相手方に書面による通知をもって本規約による法的契約を終了することができます。本契約の終了は、契約終了前に行った賭け、アカウントの補充または出金、その他、契約の終了前に生じたその他の操作や義務に影響を与えないものとします。お客様は、本契約の終了を会社に通知する上で、[help@カジノイン.com]またはチャットにて書面による通知を送信しなければなりません。サポートチャットでメッセージを送信するには、アカウントにログインし、メニューからヘルプデスクを選択しメッセージを送信することでできます。本契約の終了に関連する払い戻しなどについては、本利用規約の第5条に定める規則に従い行われます。
4.8. 当社は、お客様が本規約に違反した行為を行っているまたは行おうとしていると信じる根拠がある場合、事前の通知なしにすべての賭けをキャンセルし、対象のプレイヤーアカウントを閉鎖し、本規約による契約を即時に終了する権利を有します。
4.9. 当サイトを使用するにあたり、ロボットやそれに類する機械、アシスタント、外部プログラム、数学的手法、またカジノゲームの妨害、プレイヤーに不当な優位性を提供したり、チャンスを逃さないよう操作する（特にルーレットゲーム）などといったデバイスを使用することを禁じています。詐欺行為や不正行為が行われたと合理的に判断された場合、当方の判断により、お客様のアカウントからすべての資金を没収、アカウントを閉鎖、および当サービスの終了を行う権利を有します。予めご了承下さい。
4.10. 本規約による契約が終了した時点で、お客様が違法な行為またはその試みをしていない場合、またプレイヤーアカウントに残高がある場合、当社が定める手段により、お客様のプレイヤーアカウントからお客様の指定口座に送金されるものとします。
4.11. 当社は、事前の通知および追加の説明を行うことなく、本契約を終了する権利を有します。その場合、利用可能な資金は、当社または第三者機関に対する負債のない残高で、入金された決済方法もしくは、当社の独自判断のもと、他の支払い方法で返金されます。
4.12. 責任あるプレイ
お客様がご自身のプレイを制限したい場合は、自己規制プログラムを利用することができます。自己規制で提供している機能は任意で利用することができ、お客様ご自身のプレイヤーアカウントを閉鎖したり、ご自身で選択した期間、自分のプレイヤーアカウントへのアクセスを制限することができます。
プレイヤーアカウントの閉鎖（永久閉鎖）
お客様が当社のウェブサイトの使用を停止したい場合、ご自身で開設されやプレイヤーアントアカウントを閉鎖することにより、完全永久的な自己規制を設けることができます。
永久自己規制を設けるためには、お客様は下記に示すようにその旨を弊社のサポートチームまで連絡する必要があります。
自己規制プログラムを設ける前に、開かれているゲームなどがあればそれを閉じる必要があります。そして、同時に、当社は、お客様が所有するすべてののデバイス（スマホやパソコンなどの端末機）から当社のアプリケーションなどを削除することをお勧めします。
永久的な自己規制によるアカウントの弊社はすべての入出金と賭けが完了し、お客様のプレイヤーアカウントの残高がゼロになった後に設けられます。
永久的な自己規制が設けられた後、お客様のご要望にお応えしプレイヤーアカウントを再開することができます。お客様には、プレイヤーアカウントを再開する申請の権利を有しますが、同様に当社は、必要と判断された場合、一切の理由をお客様に提供することなく、プレイヤーアカウントの再開を拒否する権利を有します。
プレイヤーアカウントへのアクセスの制限及び一時閉鎖
お客様が当社のウェブサイトを一定期間における使用を制限したい場合、お客様は下記に示すようにその旨とアクセスを制限したいご希望の期間を弊社のサポートチームまで連絡する必要があります。一時的に設けられる自己規制の最小期間は1日です。お客様のプレイヤーアカウントに自己規制期間が設けられると、いかなる状況においても、指定された期間が満了するまで、お客様のプレイヤーアカウントを再開することはできません。お客様のプレイヤーアカウントを再開するためには、当該期間の満了時にサポートまでに連絡し、プレイヤーアカウントの再開を申請する必要があります。これにより、プレイヤーアカウントが再開され当社ウェブサイトの使用を再開することができます。
お客様のプレイヤーアカウントの再開には、サポートチームに再開の申請を行ってから最大24時間以内に実行されますことご了承ください。
自己規制に関するご要望やお問い合わせは、 help@カジノイン.com 、またはチャットまでご連絡ください。サポートチャットでメッセージを送信するには、アカウントにログインし、メニューからヘルプデスクを選択しメッセージを送信することでできます。
お客様のプレイヤーアカウントの閉鎖またはアクセスの制限は、申請から 24時間以内に行われます。自己規制によりお客様の残高にある資金の払い戻しは、本利用規約の第5条に定める規則に従い行われます。自己規制が設けられている期間中、お客様は新規に入金や出金や賭けを行うことはできません。自己規制が設けられる前に行われた入出金や賭けの取引は有効と見なされます。
自己規制が設けられた後にプレイヤーアカウントを開設しようとする試みはすべて拒否されます。そしてすべての資金と賭けは凍結されます。
5．プレイヤーアカウントと決済
5.1. 当社のウェブサイトで賭けを行うには、登録し開設したアカウントに入金する必要があります。
5.2. 利用可能なすべての決済方法(モバイルアプリケーションを含む)は、当社ウェブサイトに記載されています。
5.3. 当社のウェブサイトではサービスの一環として提供している利用可能な決済サービスを含め、当社は、決済としてのサービスを一切提供していません。すべての入出金などの取引は、当社のウェブサイトでリストされている支払代理店および決済システムを通じて行われています。当社で提供されているその他の手段による決済で適切に処理が行われなかった場合、そのような失敗に起因するすべての損失および損害に対してお客様が自己責任のもと責任を負うものとします。
5.4. お客様の賭けは、残高を超えない金額内で受け入れられるものとします。
5.5. プレイヤーアカウントに入金されたすべての資金は、出金申請を承認する前に、入金額の1倍の賭け金条件を適用する権利を有します。出金条件を満した場合、入金された未使用の資金を出金することができます。
5.6. 賭けた金額は、賭けが承認され次第、お客様のプレイヤーアカウントから差し引かれるものとします。そして賭けが肯定的な結果で完了した場合は、勝ち分を含めてプレイヤーアカウントの残高に振り込まれるものとします。
5.7. 資金は、次に述べる条件が満たされた場合、お客様のプレイヤーアカウントに反映されるものとします。
5.7.1. メールまたはSMSによる認証を完了していること。
5.7.2. 適用される制限に従い、当社ウェブサイトに記載されている決済方法を用いていること
5.7.3. お客様のプレイヤーアカウントを補充するためには、お客様が使用している通貨で入金を行う必要があります。お客様の残高は、アカウントの設定で選択した通貨として反映され、またその金額の値は金融市場により設定された金額を示す指標値として表示されます。
5.7.4. お客様が支払人および受取人として機能する範囲でサイトを利用すること
5.7.5. お客様の取引および保証を行う規則が遵守されていること。
5.8. お客様のプレイヤーアカウントは、初回の入金時の通貨で入金することで選択されます。選択した通貨の変更はできません。
5.9. 決済システムまたは決済代理店は、追加の為替レートまたはその他の料金を回収する権利を有します。回収された料金及び手数料に関する情報は、出金が行われる際にその都度にお客様に表示されます。
5.10. 当社ウェブサイトを通して申請される入出金がお客様ご本人によるものではない（お客様がアカウント保有者ではないことを含み）と判断したと場合、当社は、お客様のプレイヤーアカウントにされる入金(入金から生じるいかなる賞金や勝ち分を含めて)を必要不可欠な調査と確認がとれるまで無効として取り扱う権利を有します。
5.11. お客様のプレイヤーアカウントに十分な残高がない場合、賭けを行うことはできません。一部の決済、特定の期間における分割決済、または遅延などのような取引には応じておりません。
5.12. お客様は、お客様のプレイヤーアカウントをモニタリングし、入出金に必要な手数料を支払うための残高があることを監視し確認しておく必要があります。
5.13. お客様は、インターネットに接続するための費用、コンピュータおよび関連する通信機器に関するすべての費用において責任を負うものとします。
5.14. お客様がアメリカ合衆国、英国、トルコ共和国、フランス共和国、スペイン王国、または同様の法的概念を持つ他の国など、ギャンブルが禁止されている地域に居住していると判断された場合、当社のウェブサイトを通して入出金を行う権利を有しないものとします。
5.15. お客様のプレイヤーアカウントへの入金は、実際に資金を受け取った瞬間からプレイヤーアカウントに反映されるまで最大5営業日かかる場合がございます。
5.16. 当社は、独自の判断に基づき、必要と判断した場合、入金分の金額を返還または無効にする権利を有します。
5.17. お客様による出金申請は出金申請を受けてから処理されるまで最大5営業日かかる場合がございます。なお、出金申請が処理されるためには、以下の条件が満たされている必要があります。
5.17.1. お客様のプレイヤーアカウントには、金融機関がお客様に請求する手数料を含む資金が十分にあること。
5.17.2. 出金申請には、お客様のプレイヤーアカウントに入金した際に使用した方法、通貨、および口座番号などの情報が含まれこれらの情報が必要となります。
5.17.3. 出金申請が行われた際に、その送金に必要なすべての情報が含まれていること。
5.17.4. 入出金の申請を行っているお客様がプレイヤーアカウントへの資金の支払人であり、同時に受取人でもあること。
5.17.5. 本規約の締結に、お客様のプレイヤーアカウントの資金が使用されたこと。
5.17.6. いかなる不可抗力は発生していないこと。
5.18. 当社は、お客様が特定した方法での出金申請を拒否し、その出金方法自体を決定する権利を有します。
5.19. お客様のプレイヤーアカウントが閉鎖された場合、当社は、お客様がプレイヤーアカウントに資金を入金した際に利用した口座に資金を戻すものとします。しかし、お客様が第三者の資金などで違法行為を行った場合、プレイヤーアカウントにある資金は凍結され、本来の所有者に返却されるもとします。
5.20. 出金に関する追加条件やルールは、当社のウェブサイトの「入出金の制限及び手数料」に記載しています。
5.21. 銀行カード等の支払いなどの決済システムを利用した不正行為を防ぐ目的のため、第三者による支払いの異議申し立てについてその調査を行うため、当社は、すべての支払いに関しての調査と確認を行う権利を有します。このような場合が生じた場合、お客様は要求に応じて次の書類を提供することに同意します。
5.21.1. お客様ご本人確認/年齢確認のための公認身分証明書;
5.21.2. お客様の住所確認ための銀行取引明細書、公共料金表、またはその他の公認の書類。
5.21.3. 決済取引の検証または資金の引き出しのため、マネーロンダリングおよび違法な金融取引に対抗するため専門的な規則に従い当社と当社のパートナー（決済システム提供者または代理店を含む）が提出を求めるいかなる書類
5.22. 当社の要請に応じて、お客様は入出金の取引処理が行われるための確認に必要なその他の書類(払い戻し請求の場合を含む)を提供することに同意します。払い戻しの実行は、このような行動を取るに必要なすべての書類が提供されていない場合、またはお客様のプレイヤーアカウントの金額に対する第三者の請求がある場合(例えば、決済会社への支払い戻し)、その処理を延期したり、実行に移されないことがあります。万が一、当社が要求したすべての書類が提供されない場合、当社は、お客様のプレイヤーアカウントへのアクセスをブロックしたり、サービスの提供を停止する権利を有します。
5.23. 本人確認には、最大5営業日かかります。ただし、場合によっては、それ以上かかることもあります。
5.24. アカウントに関して、カード会社からチャージバックリクエストを受け取ることがあります。これは、トランザクションがお客様によって行われなかったと異議を申し立てた場合、チャージバックは発生します。お客様がチャージバックに異議を申し立てることを選択された場合、チャージバックを調査している間、当社はお客様のプレイヤーアカウントを一時停止する権利を有します。
5.25. チャージバックリクエストを受けた場合、トランザクションを確認するため、またはチャージバックリクエストを調査するためにお客様にご連絡いたします。受信確認が受け取らない場合、リマインダーが送信される場合があります。お客様と連絡が取れない場合、お客様のアカウントは停止、または閉鎖される可能性があります。
5.26. チャージバックが根拠なしに行われた場合、会社に対する詐欺/詐欺未遂とみなされる可能性があります。 無効または誤ったチャージバックリクエストが行われた場合、お客様のプレイヤーアカウントを閉鎖し、資金を凍結します。
5.27. 当社による返金が必要かつ、当社の利用規約により返金が必要な場合に限り、口座または入金された同じ方法で返金されます。 ただし決済会社の支払い制限によりそれが不可能な場合、入金の返金はできません。
6.一般プロモーション規約
6.1.1. 当社が提供するプロモーションは、競争、インセンティブ(ボーナスオなどを含む)、賞品抽選、コンテストまたはその他のプロモーションの形態、またはこれらのいずれかの組み合わせ(以下「プロモーション」といいます)で提供されます。これらのプロモーションの形態は、当社のウェブサイトおよびその他の方法で通知されます。各プロモーションについての詳細は、特定の方法を通してお客様に通知されます。
6.1.2. 本一般プロモーション規約(以下、プロモーション規約)は、すべてのプロモーションに適用されます。プロモーション規約は、当社ウェブサイト、または該当するプロモーションが記載されている個々のウェブページまたはプロモーションの通知(以下「プロモーション規約」)で紹介されるすべてのプロモーションに適用されます。別途指定がない限り、特定のプロモーション規約は、本規約第5.22条および本規約の規定に定める本プロモーション規約に従うものとしますが、これはプロモーション規約と特定のプロモーションの規約の間で、相違の見解による紛いまたは矛盾を解決するために必要な範囲でのみ適用されるものとします。プロモーションに参加することにより、お客様はこれらの規則に同意し、それに従う義務を負うこととします。
6.1.3. プロモーション通知に別途詳細がない限り、当社が提供する各プロモーションへの参加は、1個人、1世帯、1グループ、または1住所ごとに1つに制限されるものとし、当社のお客様に対して提供されます。またプロモーション通知に別途記載がない限り、これらのプロモーションで獲得できる特典は第三者に譲渡することはできません。そして、プロモーション対象外のプレイヤーがプロモーション通知を受取人として受け取った場合、提供されたプロモーションは無効となります。
6.1.4. 各プロモーションの期間は、該当するプロモーションにて定義されます。各プロモーションは、期間終了時に自動的に終了します。プロモーションの期間が設けられていない場合、当社ウェブサイトでそのようなプロモーションの提供が中止された際に該当するプロモーションは終了します。当社は、本規約第5.22条に定める条項により、いつでも、独自の判断により、事前の通知なしにプロモーションの期間を変更する権利を有します。
6.2. 対象プレイヤーについて
6.2.1. 当社が提供するプロモーションに参加するプレイヤーは次の条件をみたしている必要があります。
6.2.1.1. プレイヤーは18歳以上であること。18歳未満の方が当社でアカウントを開設したと発覚した場合は、対象アカウントはすぐに当社より削除されます。
6.2.1.2. 当社またはその子会社、親会社または関連会社、そのサービスプロバイダーまたはセールス、取締役、役員、従業員、コンサルタント、代理人などプロモーションに関連する方、または前述の人物の親戚（「親戚」には、配偶者、パートナー、子供、兄弟姉妹、および前述の人と同じ場所に居住する人が含まれます。）の代理人ではないこと。
6.2.1.3. プロモーションに参加することで、賞金などのボーナスを獲得することが違法である管轄区域の居住者ではないこと。
6.2.1.4. 当社が提供するプロモーションは、別途指定がない限り、1度だけ参加することができます。この参加条件は、IPアドレス、電子メール、クッキー(該当する場合)、電話番号、支払いアカウント、共有コンピュータ(パブリックアクセスを持つコンピュータ)を通じて当社が確認するものとします。
6.2.1.5. 対象のプロモーション規約に参加可能な国が指定されている場合、その指定した特定の国の領土および国に居住してること。
6.2.1.6. 当社ウェブサイトおよびサービスを合法的に規約に従い利用していること。
6.2.2. プロモーションへの参加は任意です。
6.2.3. プロモーションは当社の裁量により行われます。当社は、特定の条件を満たしたお客様に対してのみ特定のプロモーションへの参加を許可、または制限する権利を有します。そして、当社は、複数の参加が認められるプロモーションへの参加申し込み数を、単独の裁量により制限する権利を有します。
6.2.4. 当社は、プロモーションへの参加を禁止することについてお客様に通知する権利を有します。ただし禁止対象のプロモーションは、お客様がプロモーションへの参加義務要件に違反した場合を除き、お客様が禁止通知を受け取った時点で既に参加しているプロモーションには適用されないものとします。お客様が該当するプロモーションの参加条件を満たさない場合、当社は、対象のお客様のアカウントからボーナス、支払い、特典またはその他の賞品の返還を求める権利を有します。
6.3. 不正行為とマルチアカウント
6.3.1. 当社は、単独の裁量により、プロモーションに不正な方法で参加を試みたお客様、プロモーションの進捗状況を不正に操作しようと不正な行為を行ったお客様、または、本規約とプロモーション規約に違反したお客様、そして当社の評判、当社グループのブランドまたは評判を損なわせるよう行動を取る可能性があるお客様をサービスの対象外とする権利を有します。
6.3.2. 不正行為、不法行為、複数のアカウントを保有すること、固有の特典への複数回の参加や特典の乱用、これらの不正行為を測定することを防止するために措置を取ることやプロモーション規約に違反する行為は固く禁止されています。
6.3.3. 当社は、お客様が複数のアカウントを使用してプロモーションを乱用したという根拠や疑いがある場合、または不正行為・違法行為（国内法に違反する行為を含む）に該当するような行為を行っていると合理的な考えがある場合、該当するプレイヤーアカウントが賞品を獲得するかどうかにかかわらず、プロモーションから除外し、当社ウェブサイトの使用を禁止する権利を有します。また、当社は、お客様が複数のアカウントを使用した場合、関連するアカウントを削除し、ボーナス/賞金またはその他のプロモーションの特典の支払いを拒否する権利を有します。
6.4. ボーナスのリリースと出金
6.4.1. ボーナス資金は、リアルマネー、または、別の形の特典としてお客様に進呈される場合があります。当社は、お客様がボーナスの合計金額を出金できる前に、ボーナスの使用方法について管理する権利を有します。
6.4.2. 発行されたボーナスまたは特典は、発行されたボーナス/特典に関する説明にてその詳細を記載した期間のみ有効とします。指定されたボーナス/特典の有効期間と特定のプロモーションの条件で記載された説明との間に有効期間の矛盾が生じた場合、プロモーションページの詳細に記載されている期間が優先されます。当社は、別途指定がない限り、お客様のアカウントから未使用を含む残りのボーナス/特典を撤回する権利を有します。
6.4.3. プロモーションの利用規約に別途指定がない限り、当社より提供するすべてのボーナスはお客様が適切な手続きを従い、ボーナスを受け取る必要があります。お客様がボーナスを受け入れ手続きを完了させることでボーナスがお客様のプレイヤーアカウントに反映されます。
6.4.4. 当社は、各プロモーションの利用規約に対してボーナスのリリースおよび/または出金に関する追加的な制限および条件を、独自の裁量により設ける権利を有します。
6.4.5. 各対象のボーナスや特典に適用される賭け条件などを満たしている場合にのみ、お客様は特定のボーナスや特典などを通して獲得した資金をプレイヤーアカウントから出金することができます。
6.4.6. お客様がボーナスを受け取り、該当するプロモーション規約やボーナス利用規約を満たさずに、出金申請を行い出金に成功した場合、適用される規約に基づきお客様のプレイヤーアカウントからボーナスおよびこのボーナスを介して獲得された賞金、その他プレイヤーアカウントにあるいかなる形の資金残高からその分を差し引く権利を有するものとします。
6.4.7. 本規約第6.4.5.条に従い、別途指定がない限り、すべてのリアルマネーボーナスは、当社が独自の裁量で決定した期間内に、対象のお客様のプレイヤーアカウントに対して支払われるものとします。
6.4.8. 当社のすべてのオファーとボーナスは、純粋にゲームを楽しむ事を目的として参加するプレイヤーのみを対象としています。本プロモーションやボーナスへの不正使用や不正行為、おそび共謀は固く禁じています。当社は独自の裁量で、以下の措置を取る権利を有します。
プロモーションへの参加資格を制限する。
ボーナスまたはオファーの条件を変更する。
ボーナスの金額、および関連するボーナスの賞金をキャンセルし没収する。
ボーナス条件の違反した場合、当社が負担した管理費用を合理的なレベルまでカバーするために、入金ボーナスの金額分または追加の支払いをプレイヤーに請求します。
上記のいずれの場合でも、プレイヤーがボーナスまたはボーナス賞金の資格を失うと当社が決定した場合、当社はプレイヤーに、プレイヤーが該当する事項について説明いたします。
6.4.9. 複数のリアルマネーボーナスが誤ってお客様に進呈された場合、または誤って過剰な支払いがお客様のプレイヤーアカウントに支払いされた場合、当社は、プロモーション規約に基づくその他の権利を損なうことなく、それらすべての対象の金額の返還をお客様に求める権利を有します。
6.4.10. ボーナスの不正使用を防ぐために、当社は独自の裁量により、ボーナスを利用することができる有効な各ゲームにおいて、1回当たりに賭けられる最大金額を適用する権利と対象のボーナスを起動するための最低入金額を設定する権利を有します。このような最大賭け金額の上限度を乱用しているお客様がいた場合、そのプレイヤーアカウントから残高に残っているボーナス資金とボーナス資金で獲得した賞金および勝ち分のすべてが差し引かれます。
6.4.11. 当社は、法律で認められた最大限の範囲内で、いかなる特典の使用(または使用不可の場合も含む)を含むがこれらに限定されない、いかなるプロモーションへのお客様の参加(または参加不可を含む)に関して、一切の責任を負わないものとします。これは、人身傷害または死亡に対する責任、または法律によって制限または除外されないその他の責任を除外するものではありません。
6.4.12. 技術的な問題や当社の管理外の事情等により、計画通りにプロモーションを実施できない場合、当社は一切の責任を負いません。またそれに関するボーナス、支払い、賞品の進呈を実行することもありません。
6.4.13. 当社は、いかなる印刷、生産、流通を含むがこれに限らず、その他の手段において、プロモーションの結果、参加者の数またはその他のプロモーションの詳細について誤りがあった場合において、いかなる理由においても、事前の通知なしに、プロモーションまたはそのプロモーションに関連するすべてのことについて、いつでも変更、中止、または終了する権利を有します。
6.4.14. 当社の全ての事項に関する決定は最終的なものであり、いかなる対応も行わないものとします。
6.4.15. 当社から提供されるすべてのプロモーションの規約にはキュラソーの法律が適用されます。プロモーションに関連するまたは起因する紛争、論争、苦情については、キュラソーの裁判所によって執行処理されるものとします。
6.4.16. 本プロモーション規約または該当する特定の条項が英語以外の言語に翻訳されています。原本の英語と異なる言語の間で矛盾がある場合は、英語版が優先されます。
6.4.17. プロモーション規約に関するお問い合わせは[help@カジノイン.com]またはチャットまでご連絡ください。
7．賠償責任の制限
7.1. 当社は、当社が提供するサービスを利用して発生したいかなる損害について、下記の場合を含みこれに限らず、一切責任を負わないものとします。
7.1.1. お客様側のハードウェア、ソフトウェア、または通信障害による損害
7.1.2. 不可抗力の結果として義務を果たさなかった当社の不履行による損害。
7.1.3. 銀行またはその他の金融機関が当社および/またはお客様に対する義務を果たさなかった場合による損害
7.1.4. お客様の電話番号、電子メール、個人情報、プレイヤーアカウントに関する情報、またはお客様のパスワードに関する情報の取り扱いがお客様の不注意により第三者に渡り、不正に使用されることで生じる損害、または、通信手段の不具合に起因する損害。
7.1.5. 為替レートの変動による損害
7.2. 当社は、第三者のウェブサイトにある違法、中傷する内容を含むコンテンツに対して、そのコンテンツの管理及び責任に関しても負うものではありません。当社は以下の内容を含むあるいはこれだけに限らず、 第三者のウェブサイトに対して一切責任を負いません。
7.2.1. アダルトエンターテインメント;
7.2.2. 児童ポルノ;
7.2.3. 麻薬道具;
7.2.4. 銃のオンライン販売;
7.2.5. 無免許外国為替ブローカー;
7.2.6. 性的経験企業;
7.2.7. 無免許送金サービス;
7.2.8. 弾薬販売;
7.2.9. エスコートサービス;
7.2.10. 火器及び花火販売;
7.2.11. 政府補助金;
7.2.12. 在宅慈善団体;
7.2.13. 貸付事業及びその他の金融サービス;
7.2.14. 医薬品販売;
7.2.15. ポルノ;
7.2.16. テレマーケティング;
7.2.17. たばこ販売。
7.3. 当社は、以下について責任を負わないものとします。
7.3.1. 本規約内でのお客様の行為/不作為または要請。
7.3.2. 本規約を履行する結果としてお客様との間接的、非物質的損失または機会的損失や費用。
7.3.3. すべての賭けに関する情報に含まれるエラー。
8. 保証
8.1. お客様は、以下のことを当社に保証します。
8.1.1. お客様は、本規約および当社ウェブサイトに掲載されているその他の規定を注意深く読み理解していること。
8.1.2. お客様は、当社の要請に応じて必要な情報および書類をすべて提供すること。
8.1.3. お客様が当社に提供する情報は忠実で、正確かつ完全であり、その提供日時点で本物である有効な書類であることを保証します。お客様が提出された情報または書類に変更が合った場合、5営業日以内に当社に通知するものとします。
8.1.4. お客様は、お客様のプレイヤーアカウントへのアクセスを含め、個人情報の保護に合理的なおかつ最善の努力を行うものとします。当社は、お客様による個人情報の損失について一切の責任を負わないものとします。
8.1.5. お客様は、本規約を締結し、当社に指示をし、お客様が在住している国の法律に従い、当社および第三者に対する義務を履行すること。
8.1.6. お客様は、お客様ご本人の自己責任のもと当サイトを利用するものとします。
8.1.7. お客様のプレイヤーアカウントにある資金は合法的な方法で受け取った資金であり、第三者の請求がない資金であること。
8.1.8. お客様は、本規約が別途定める場合を除き、金融機関、税金またはその他の義務付けられた手数料を支払う義務を個人で負うものとします。
8.1.9. お客様は未成年者ではないこと。
9. コミュニケーション
9.1. お客様ご本人と当社の間で使われる通信手段は、次の通りです。
9.1.1. 当社ウェブサイト
9.1.2. Eメール
9.1.3. お客様のプレイヤーアカウント
9.2. 下記の条件のもと、当社からお客様へ送信されたメッセージは、すべてお客様が受信したものとみなされます。
9.2.1. 当社ウェブサイトに掲載されてから1時間が経過した時点
9.2.2. Eメールで送信されてから1時間が経過した時点
9.2.3. プレイヤーアカウントに内臓されているメール、チャット、通知機能を使用し、メッセージが発信された直後の時点
9.3. お客様は、当社ウェブサイトへの登録時に提供した連絡先などの情報、もしくは、後ほど更新された連絡先に関する情報に基づき、当社がこれらの情報を用いてお客様に連絡を取ることに同意します。
10. 不可抗力
10.1. 当事者は、自然災害、人為的事故または災害、火災、エンジニアリング構造またはユーティリティ、ddos攻撃、大量障害、軍事行動、テロ行為、暴動、ストライキ、経済的および政治的危機、国家および地方自治体の規制本規約に基づく義務による本規約の不履行のなどを含むがこれに限らず、特別かつ不可避的な状況に至るいかなる不可抗力により、本規約に起因する義務の不履行または不適切な履行に対する責任から免除されるものとする。
10.2. 当社は、不可抗力の事情があると判断した場合、やむを得なく、また事前の承認を得ることなく、以下のことを行う場合があります。
10.2.1. 一時的な賭けの受け入れを停止すること。
10.2.2. 一時的にお客様からの注文の受け付けを停止すること。
10.2.3. 不可抗力により実施できない本規約の一部または全規定の適用を中断または変更すること。
10.2.4. お客様のプレイヤーアカウントのブロック。
10.3. 本規約に基づき、当社は、不可抗力の結果として規約上の義務を履行しなかかったために生じたいかなる損害または損失についても責任を負わないものとします。
11. 紛争解決の手続き
11.1. 当社とお客様との間で生じたいかなる争いは、裁判所で解決するものとします。
11.2. 賭けに関する苦情は、その人が権利侵害に値する事件が起きて5営業日以内に提出するものとします。
11.3. 当社は、苦情を受け取ってから5営業日以内にメールでお客様の苦情を受領したことを確認するものとします。当社は、申し立てを検討し、受領後20日以内に決定を下すものとします。
11.4. お客様の苦情は、当社が入手可能な情報に基づいて考慮されるものとします。他社が提供する情報を考慮に入れることはできません。
11.5. 当社の専門家による調査により、お客様の違法行為が明らかになった場合、当社は、すべての賭けをキャンセルし、お客様のアカウントをブロックし、特にその行為に関する追加調査を行うものとします。当社はそのような調査のためにお客様から必要な書類の提出を要求する場合があります。お客様が不正な行動を実行していないことが調査によって判明した場合、お客様のプレイヤーアカウントのブロックは解除されます。一方、不完全な書類の提供、またはこれに限らず、追加的な調査を妨害するようなお客様の行動が見受けられた場合、お客様のアカウントを閉鎖し、適用する法的措置をとり、法執行機関に連絡を取るものとします。この調査には最大30営業日かかる場合があります。ただし、例外的に30営業日を超える場合もあります。
11.6. 前例のない異議がある場合、当社は蓄積された知識及び経験に基づいて決定を下す権利を有します。