楽しみながら、責任あるプレイ
私達はプレイヤーの皆さんの安全かつ楽しいゲームを第一に考えています
責任あるプレイ
オンラインギャンブルは娯楽のためのものです。しかしギャンブルをする事で自己制御を失ってしまう人が一定数存在することも事実です。ギャンブルをする前に認識しておくべき重要な事として、ギャンブルは収入源としてみなすべきではないという事、そして負けた分を取り戻す手段ではないという事があります。 オンラインカジノにその日費やした時間や金額を記録しておくというのも自己管理に有効な方法となります。
ギャンブル依存に関するサポート
もしご自身が支払い可能な額を超えた額でギャンブルを行っていたり、ギャンブルをする事で日常生活に支障をきたしていると感じているのであれば、ギャンブルやゲームの活動制限、自己規制、信頼できる第三者のサポートを利用される事を強くお勧めいたします。
クーリングオフ期間を設定する
.お客様がコントロールを維持できるように、自己除外プションを設定し、ギャンブルを休止することをお勧めします。このオプションを使用すると、24時間から90日間アカウントを凍結できます。クーリングオフ期間中のお客様は今ある残高を出金するためにログインをする事はできます。入金、 賭け、ゲームのプレイはタイムアウト期間中にはご利用いただけません。クーリングオフはすぐにアカウントに適用されます。
自己規制のリクエスト
一定期間または永久にギャンブルを停止したい場合には、カスタマーサポートあてにhelp@カジノイン.com までご連絡をいただく事も可能です。お客様がアカウントにアクセスできないように設定し、プロモーションなどを受け取る事がないようにいたします。 いつでもご連絡いただきましたら専門スタッフがお手伝いさせていただきます。自己規制のご要望に関する手続きは最大で48時間の時間を要する事がありますのでご了承ください。
外部のサポート
ご自身が支払い可能な額を超える額を費やしていたり、ギャンブルを行う事で日常生活に支障をきたしている場合には、以下の機関への相談やサポートを利用する事ができます。